1.问：请为我们简单介绍一下9djob.com，另外您认为它对上海酒店招待业具有何种意义？

WH：由于大量新兴酒店的涌入，以及来自上海其他行业的激烈竞争，上海饭店业协会国际品牌酒店分会（IBHS）的成员酒店纷纷面临人才招聘危机。因此，2007年我们与EmporioAsia公司合作开发了这个双语人才招聘网站，致力于为上海国际酒店业服务。9djob.com是个相当独特的网站，我相信在此之前还从未出现过像它这样的专门部门招聘网站。我们都对这个成果感到非常自豪。

2.问：网站发布至今，是否已有效地为您的酒店和其他IBHS会员酒店寻找到合适的求职者了呢？
WH：网站是在2007年3月底正式发布的，2007年将有超过7000间国际新酒店客房问世，可以说在这样一个时间发布网站是十分及时的！9djob.com不仅为我们的会员酒店提供一个发布职位空缺的平台，同时也允许求职者们在网站上发布简历以便酒店能够搜索到合适的人选。这是我们成功的关键因素，它使求职者的简历能够在合适的时间出现在合适的地方。

3. 问：在上海谋求好的酒店工作的关键因素是什么?
WH: 目前，我们拥有57个成员酒店，客房数超过25000间。我们的会员大部分是四星级和五星级品牌酒店，因此求职者拥有很大的选择余地。正如我之前所说，2007年至2010年上海世博会之间，将会出现更多的新兴酒店。

4. 问：对酒店来说，最希望求职者具有哪些素质呢？
WH:在我们的行业中，接待是非常关键的一个部分，而酒店可以提供非常广泛的职位选择，从与客人直接接触的前台或餐饮服务到同样重要的如会计，工程和保安等。热情、乐观、优质的服务、团队精神以及语言技能，对求职者来说都是不可或缺的。相关经验当然也很重要，但大多数酒店均能够为新员工提供指导和培训，帮助他们以最快的速度掌握服务技巧。

5. 问：如今，上海酒店业内的员工职业上升空间是怎样的呢？

WH:上海拥有不少世界顶级酒店，具有新鲜的餐饮理念、获奖设计及优质的基础设施。上海已快速成为一个世界大都会，融合了现代城市生活方式与传统的中国文化。求职者完全可以在迎接海内外游客的舞台上尽情发挥。

6. 问：9djob.com的目标是什么？IBHS与EmporioAsia公司又将如何合作达成这个目标呢?
WH:我们原先的网站是www.cometoshanghai.com，通过这个网站，IBHS和EmporioAsia公司紧密合作，并继续发展良好的合作伙伴关系。www.9djob.com 是我们的全新成果，这个网站将持续更新，并不断反馈成员酒店及求职者的意见。我们要为成员酒店和求职者呈现一个新鲜的、用户友好的网站，并为他们提供一个双赢的解决方案。

7. 问：现在，对上海酒店业的高层人士来说，竞争是否更加激烈了？酒店又该如何吸引优秀人才呢？
 WH:上海确实是个好地方！此时此刻，这个城市具有最激动人心的活力，如果亚洲有任何地方具有这样的活力，那么便是上海。如今，中国是最热门的话题，而上海便是其最好的代表。

8. 问：对希望踏入上海酒店行业的求职者们，您有什么忠告么？
WH:登陆www.9djob.com. 您将加入这个优秀的行业，并且有机会获得世界各地酒店招待业的各部门要职。

9. 问：酒店寻找合适人选时，哪三大因素最为重要？
WH:雇员关系，继承规划，以及提供合适的优惠套餐。当然这只是十分简短的概述，而这里的空间也不允许我就其具体展开了。不过可以肯定的是，酒店将会越来越关注人力资源方面的问题。

10.问：人力资源是否将成为上海酒店业发展的重大挑战？而酒店与IBHS又将针对如此多新酒店的开幕做些什么呢？
WH:创办这个网站无疑便是朝正确的方向又迈进了一大步，我知道EmporioAsia公司还有许多新的设想，力图将这个网站发展的更好。而我们的成员酒店也将越来越多，在今年年底无疑将超过60。通过共同努力，我们既可以招缆优秀人才，又能确保为客人提供高水平的优质服务。

谢谢！